(Version du 03/08/2024)

1) Introduction et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise. Ci-dessous, nous vous informons sur la manière dont vos données personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site web. Les données personnelles sont toutes les informations permettant de vous identifier personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site web au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Insetto GmbH, Gewerbering 30, 91629 Weihenzell, Allemagne, Tel. : +49 9802 254970, Fax : +49 9802 25497899, E-mail : kontakt@insetto.eu.
Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui détermine, seule ou conjointement avec d'autres, les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

2.1 Lors de l'utilisation purement informative de notre site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données transmises par votre navigateur à notre serveur (appelés « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site, nous collectons les données suivantes, nécessaires d'un point de vue technique pour afficher le site:

• Site web visité
• Date et heure de l'accès
• Volume des données transmises (en octets)
• Source ou référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
• Navigateur utilisé
• Système d'exploitation utilisé
• Adresse IP utilisée (le cas échéant: sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne sont ni transmises à des tiers, ni utilisées à d'autres fins. Cependant, nous nous réservons le droit de vérifier a posteriori les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'une utilisation illégale.

2.2 Ce site utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données personnelles et d'autres contenus confidentiels (par exemple, des commandes ou des demandes adressées au responsable), un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.

3) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (« cookies de session »), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent de mémoriser les paramètres de la page (« cookies persistants »). Vous pouvez consulter la durée de stockage dans les paramètres des cookies de votre navigateur.

Lorsque certains cookies que nous utilisons traitent également des données personnelles, ce traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD dans le cadre de l'exécution d'un contrat, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD si vous avez donné votre consentement, ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à garantir la meilleure fonctionnalité possible du site web ainsi qu'une expérience utilisateur agréable et efficace.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé du dépôt des cookies, décider au cas par cas de leur acceptation ou exclure l'acceptation des cookies pour des cas spécifiques ou en général.

Veuillez noter que le refus des cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site web.

4) Contact

4.1 Rappel pour évaluation

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer un rappel unique concernant l'évaluation de votre commande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le responsable du traitement des données.

4.2 Trusted Shops

Pour les rappels d'évaluation, nous utilisons les services du fournisseur suivant:
Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne.

Uniquement sur la base de votre consentement explicite conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au fournisseur afin qu'il puisse vous contacter par e-mail pour un rappel d'évaluation.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, soit auprès de nous, soit directement auprès du fournisseur.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec ce fournisseur pour garantir la protection des données de nos visiteurs et empêcher toute transmission non autorisée à des tiers.

4.3 WhatsApp Business

Nous offrons aux visiteurs de notre site la possibilité de nous contacter via WhatsApp, un service de messagerie de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons pour cela la version professionnelle de WhatsApp (« WhatsApp Business »).

Si vous nous contactez via WhatsApp dans le cadre d'une transaction (par exemple, une commande), nous enregistrons et utilisons le numéro de téléphone mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, le cas échéant, votre prénom et votre nom, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de traiter votre demande. Sur cette même base, nous pourrons vous demander d'autres informations nécessaires (numéro de commande, adresse, e-mail, etc.) pour traiter votre demande.

En cas de demande générale (ex. : questions sur nos services ou la disponibilité de nos produits), vos données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à fournir rapidement les informations demandées conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vos données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp et ne sont pas transmises à des tiers.

Veuillez noter que WhatsApp peut accéder au carnet d'adresses de notre appareil mobile professionnel et transférer les numéros de téléphone enregistrés vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour limiter cela, nous utilisons un appareil dédié contenant uniquement les contacts WhatsApp nécessaires.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de WhatsApp, veuillez consulter leur site: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Dans le cadre de ce traitement, des transferts de données vers les serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis peuvent avoir lieu. Le fournisseur adhère au cadre de protection des données EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection conforme au RGPD.

4.4 Formulaire de contact et e-mail

Lorsque vous nous contactez (par exemple, via un formulaire ou par e-mail), vos données personnelles sont traitées exclusivement dans le but de répondre à votre demande.

La base légale est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si votre demande vise à conclure un contrat, la base légale supplémentaire est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données seront supprimées une fois que votre demande aura été entièrement traitée, à moins que des obligations légales de conservation ne s'y opposent.

5) Traitement des données lors de l’ouverture d’un compte client

Conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, des données personnelles sont collectées et traitées dans la mesure nécessaire lorsque vous nous les communiquez lors de l’ouverture d’un compte client. Les données requises pour ouvrir un compte sont indiquées dans le formulaire correspondant sur notre site web.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte client à tout moment en envoyant un message à l’adresse du responsable mentionnée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données seront également supprimées, à condition que tous les contrats conclus via ce compte aient été intégralement exécutés, qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose et qu’aucun intérêt légitime de notre part ne justifie une conservation prolongée.

6) Utilisation des données client à des fins de marketing direct

6.1 Inscription à notre newsletter par e-mail

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour recevoir la newsletter est votre adresse e-mail. La communication d’autres données est facultative et permet une personnalisation de votre expérience. Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons la méthode dite du « double opt-in », qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu’après avoir confirmé expressément votre consentement via un lien de vérification envoyé à l’adresse e-mail indiquée.

En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l’utilisation de vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Nous enregistrons également l’adresse IP fournie par votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ainsi que la date et l’heure de l’inscription, afin de prévenir toute utilisation abusive de votre adresse e-mail. Les données collectées lors de l’inscription sont exclusivement utilisées à cette fin.

Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans chaque newsletter ou en nous contactant directement. Après désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, sauf si vous avez expressément consenti à une autre utilisation de vos données ou si nous nous réservons une autre utilisation autorisée par la loi, dont nous vous informons dans cette déclaration.

6.2 Rapidmail

L’envoi de notre newsletter par e-mail est effectué via le fournisseur suivant:
rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg, Allemagne

Sur la base de notre intérêt légitime pour un marketing par newsletter efficace et convivial (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD), nous transmettons vos données fournies lors de l’inscription à ce fournisseur pour qu’il procède à l’envoi en notre nom.

Sous réserve de votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), le fournisseur effectue une analyse statistique des campagnes de newsletter via des balises web ou des pixels de suivi dans les e-mails envoyés, afin de mesurer les taux d’ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu. Des informations techniques sur les appareils (par exemple, heure de consultation, adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation) sont également collectées et analysées, mais elles ne sont pas recoupées avec d’autres bases de données. Vous pouvez retirer votre consentement au suivi des newsletters à tout moment avec effet futur.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec ce fournisseur, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant tout transfert non autorisé à des tiers.

6.3 Elfsight

Nous utilisons Elfsight, un service proposé par Elfsight, Inc., 16192 Coastal Highway, Lewes, DE 19958, USA (« Elfsight »).
Elfsight fournit des widgets pour les sites web. Tous les formulaires présents sur www.insetto.eu sont proposés via Elfsight.

Les données personnelles collectées via ces widgets incluent:

- Adresse IP de l'appareil

• Date et heure d'accès
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation de l'appareil
• URL de référence (page visitée précédemment)
• Nom et URL du fichier consulté
• Volume des données transférées
• Message d'état (succès ou échec de la requête)
• Langue et version du navigateur

Ces données sont utilisées par Elfsight pour fournir et exploiter les widgets, résoudre des problèmes techniques et garantir la sécurité du système.

La base légale de l’utilisation d’Elfsight est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime étant d’offrir une expérience client optimale lors de l’utilisation des formulaires.

Politique de confidentialité d’Elfsight: https://elfsight.com/privacy-policy/ 

Vous avez le droit, dans les limites prévues par l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données aux fins mentionnées ci-dessus. Nous cesserons alors le traitement décrit précédemment. Si vous n’utilisez aucun des formulaires présents sur ce site internet, aucune donnée ne sera collectée ou enregistrée par Elfsight.

6.4 Utilisation du chat en ligne

En utilisant le chat mis à disposition, vous acceptez les conditions de confidentialité suivantes :

« En envoyant un premier message, je consens à l’application de la politique de confidentialité interne de Insetto GmbH, Gewerbering 30, 91629 Weihenzell, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Je donne mon accord pour que mes données personnelles (nom, prénom, numéro de téléphone, ID Messenger, adresse IP, photo de profil et historique des messages) soient collectées, traitées et utilisées dans le cadre de l’utilisation du service de messagerie, afin de me transmettre des messages. L’utilisation du service de messagerie nécessite un compte actif auprès du fournisseur concerné.

Je reconnais également que Insetto GmbH utilise MessengerPeople GmbH, Seidlstraße 8, 80335 Munich, comme prestataire technique et sous-traitant pour fournir ce service. Mon consentement à la collecte et au traitement de mes données personnelles peut être révoqué à tout moment en envoyant une notification correspondante à Insetto GmbH. Pour plus d’informations, veuillez consulter les politiques de confidentialité d’Insetto GmbH, des services de messagerie et de MessengerPeople GmbH. »

7) Traitement des données pour le traitement des commandes

7.1 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes via la fonction de téléchargement

Sur notre site internet, nous offrons aux clients la possibilité de personnaliser des produits en transmettant des fichiers image via une fonction de téléchargement. L'image transmise sert de modèle pour la personnalisation du produit choisi.

Grâce au formulaire de téléchargement disponible sur notre site, le client peut transmettre directement un ou plusieurs fichiers image depuis son appareil via un transfert de données automatisé et crypté. Ces fichiers sont collectés, stockés et utilisés exclusivement pour la création du produit personnalisé, conformément à la description des services sur notre site. Si les fichiers transmis sont partagés avec des prestataires spécifiques pour la création et le traitement de la commande, vous en serez informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n’a lieu.

Si les fichiers contiennent des données personnelles (notamment des images de personnes identifiables), le traitement des données se limite exclusivement à la finalité d'exécuter votre commande en ligne, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Une fois la commande terminée, les fichiers transmis sont automatiquement et intégralement supprimés.

7.2 Transmission de fichiers image pour le traitement des commandes par e-mail

Sur notre site internet, nous permettons également aux clients de personnaliser des produits en transmettant des fichiers image par e-mail. L’image envoyée sert de modèle pour la personnalisation du produit choisi.

En utilisant l’adresse e-mail indiquée sur notre site, le client peut transmettre un ou plusieurs fichiers image depuis son appareil. Ces fichiers sont collectés, stockés et utilisés uniquement pour créer le produit personnalisé, conformément à la description des services sur notre site. Si les fichiers transmis doivent être partagés avec des prestataires spécifiques pour la réalisation et le traitement de la commande, vous en serez informé dans les paragraphes suivants. Aucune autre transmission n’a lieu.

Si les fichiers transmis contiennent des données personnelles (par exemple, des images de personnes identifiables), leur traitement se limite exclusivement au traitement de votre commande en ligne, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Une fois la commande terminée, les fichiers transmis sont automatiquement et intégralement supprimés.

7.3 

Dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution du contrat pour les besoins de livraison et de paiement, les données personnelles que nous collectons sont transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, à l'entreprise de transport et à l'établissement bancaire mandatés.

Si, sur la base d'un contrat correspondant, nous devons vous fournir des mises à jour pour des biens contenant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez fournies lors de votre commande (nom, adresse, adresse e-mail) afin de vous informer personnellement, par un moyen de communication approprié (par exemple, par voie postale ou par e-mail), des mises à jour à venir dans le délai prévu par la loi, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Vos coordonnées sont strictement utilisées à des fins de communication concernant les mises à jour dues et ne sont traitées par nos soins que dans la mesure nécessaire pour fournir ces informations.

Pour le traitement de votre commande, nous collaborons également avec les prestataires de services mentionnés ci-dessous, qui nous soutiennent, en tout ou en partie, dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles sont transmises à ces prestataires conformément aux informations suivantes.

7.4 Transmission des données personnelles aux prestataires de services de livraison

- DPD

Nous utilisons le prestataire de transport suivant:
DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Allemagne.

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avant la livraison des marchandises, dans le but de convenir d'une date de livraison ou d’annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande. À défaut, seules les informations nécessaires à la livraison, à savoir le nom du destinataire et l'adresse de livraison, sont transmises conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission se limite uniquement aux informations nécessaires pour permettre la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison à l’avance.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, en contactant le responsable désigné ci-dessus ou directement le prestataire.

- GLS

Nous utilisons le prestataire de transport suivant :
General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Allemagne.

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avant la livraison des marchandises, dans le but de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande.

À défaut de consentement, seules les informations nécessaires à la livraison (nom du destinataire et adresse de livraison) sont transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission se limite aux informations indispensables à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir d'une date de livraison ou d’annoncer celle-ci à l’avance.

Votre consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l’avenir, en contactant le responsable désigné ci-dessus ou directement le prestataire.

- UPS

Nous utilisons le prestataire de transport suivant:
United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Allemagne.

Nous transmettons votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone au prestataire, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, avant la livraison des marchandises, dans le but de convenir d’une date de livraison ou d’annoncer la livraison, si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet lors du processus de commande.

À défaut de consentement, seules les informations nécessaires à la livraison (nom du destinataire et adresse de livraison) sont transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission se limite aux informations indispensables à la livraison des marchandises. Dans ce cas, il n’est pas possible de convenir d'une date de livraison ou d’annoncer celle-ci à l’avance.

Votre consentement peut être retiré à tout moment, avec effet pour l’avenir, en contactant le responsable désigné ci-dessus ou directement le prestataire.

7.5 Utilisation de prestataires de services de paiement

- Billie GmbH

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement nécessitant un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez lors du processus de commande, telles que votre nom, adresse, informations bancaires et de carte de crédit, devise et numéro de transaction, ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire à cette finalité.

Lorsque vous optez pour une méthode de paiement impliquant un paiement anticipé par le prestataire (par exemple, achat sur facture, paiement échelonné ou prélèvement automatique), vous serez amené à fournir certaines données personnelles supplémentaires lors du processus de commande. Ces données peuvent inclure votre prénom, nom, adresse complète, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, des informations relatives à un moyen de paiement alternatif.

Dans le cadre de notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises au prestataire pour une vérification de crédit, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Le prestataire évalue vos données personnelles en combinaison avec d'autres informations, telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, votre historique de commandes et vos expériences de paiement, afin de déterminer si l'option de paiement sélectionnée peut être accordée en fonction des risques de défaut de paiement ou d'insolvabilité.

Pour cette évaluation, le prestataire peut également inclure des informations provenant d’agences spécialisées en identité et solvabilité, sur la base de critères mathématiques et statistiques scientifiquement reconnus:

• Creditreform Berlin Wolfram KG, Karl-Heinrich-Ulrichs-Straße 1, 10787 Berlin, Allemagne
• Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Allemagne
• SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, Allemagne
• Euler Hermes Allemagne, Friedensallee 254, 22763 Hambourg, Allemagne

Le rapport de solvabilité peut contenir des valeurs probabilistes (appelées scores). Lorsque ces scores sont pris en compte dans le résultat de l’évaluation, ils se fondent sur des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues. Les données d’adresse, entre autres, peuvent être intégrées dans le calcul des scores.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de vos données en nous envoyant un message ou en vous adressant directement au prestataire. Toutefois, le prestataire peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour la gestion contractuelle du paiement.

- giropay

Ce site propose une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne fournies par :
paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement fournie par ce prestataire nécessitant un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez dans le cadre du processus de commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Cette transmission est exclusivement destinée à la gestion du paiement et est strictement limitée à cette finalité.

- Klarna

Ce site propose une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne fournies par Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement nécessitant un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez dans le cadre du processus de commande, telles que votre nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction, ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises à Klarna conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement où Klarna effectue un paiement anticipé (par exemple, achat sur facture, paiement échelonné ou prélèvement automatique), vous serez également invité, au cours du processus de commande, à fournir certaines données personnelles, comme votre prénom, nom, adresse complète, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, des informations relatives à un moyen de paiement alternatif.

Dans le cadre de notre intérêt légitime à évaluer la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises à Klarna pour effectuer une vérification de crédit, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Klarna analyse vos données personnelles en combinaison avec d’autres informations, telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l’historique de vos commandes et vos expériences de paiement, afin de déterminer si l’option de paiement sélectionnée peut être accordée en fonction des risques de paiement ou de défaut.

Pour prendre une décision dans le cadre de cette évaluation, Klarna peut également inclure des informations d’identité et de solvabilité obtenues auprès d’agences spécialisées, telles que Creditreform Berlin Wolfram KG, Creditreform Boniversum GmbH, SCHUFA Holding AG ou Euler Hermes Deutschland. Les informations de solvabilité peuvent inclure des valeurs probabilistes (appelées scores). Ces scores sont calculés à l’aide de méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues et peuvent intégrer, entre autres, des données d’adresse.

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Anschriftendaten ein.

Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an uns oder gegenüber dem Anbieter widersprechen. Jedoch bleibt der Anbieter ggf. weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
- Paydirekt

Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs probabilistes (appelées scores). Lorsque ces scores sont pris en compte dans le résultat de l’évaluation de solvabilité, ils se fondent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données utilisées pour le calcul des scores incluent, entre autres, mais pas exclusivement, des informations liées à l’adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en contactant directement le prestataire. Toutefois, le prestataire peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour la gestion contractuelle du paiement.

- PAYONE

Sur ce site, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne proposées par le prestataire suivant sont disponibles : PAYONE GmbH, Lyoner Straße 9, 60528 Francfort-sur-le-Main, Allemagne.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement fournie par ce prestataire nécessitant un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez dans le cadre du processus de commande, notamment votre nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction, ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises à PAYONE conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement du paiement et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

- Paypal

Sur ce site, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne proposées par le prestataire suivant sont disponibles: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement nécessitant un paiement anticipé, les données de paiement que vous fournissez dans le cadre du processus de commande, notamment votre nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction, ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises à PayPal conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement du paiement et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

Lorsque vous sélectionnez une méthode de paiement où nous assumons une avance de paiement, vous serez invité à fournir certaines données personnelles lors du processus de commande, notamment votre prénom, nom, adresse complète, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, des informations relatives à un moyen de paiement alternatif.

Afin de protéger notre intérêt légitime à vérifier votre capacité de paiement, ces données sont transmises à PayPal pour effectuer une vérification de solvabilité, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. PayPal évalue vos données personnelles en combinaison avec d’autres informations, telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l’historique de vos commandes et vos expériences de paiement, afin de déterminer si l’option de paiement sélectionnée peut être accordée en fonction des risques de paiement ou de défaut.

Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs probabilistes (appelées scores). Lorsque ces scores sont utilisés dans l’évaluation, ils se fondent sur des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues. Les données utilisées pour le calcul de ces scores incluent, entre autres, mais pas exclusivement, des informations liées à l’adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en contactant directement PayPal. Toutefois, PayPal peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour la gestion contractuelle du paiement.

- Paypal Checkout

Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne proposé par PayPal, qui comprend les méthodes de paiement propres à PayPal ainsi que des méthodes de paiement locales fournies par des tiers.

Lorsque vous effectuez un paiement via PayPal, une carte de crédit via PayPal, un prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, l'option « Payer plus tard » via PayPal, vos données de paiement sont transmises à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »), dans le cadre du traitement du paiement. La transmission s’effectue conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.

Pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, prélèvement automatique via PayPal ou, le cas échéant, l'option « Payer plus tard » via PayPal, PayPal peut effectuer une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à des agences d'évaluation de crédit sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à évaluer votre capacité de paiement. Le résultat de cette vérification, qui inclut la probabilité statistique de défaut de paiement, est utilisé par PayPal pour décider de la mise à disposition de la méthode de paiement choisie.

Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs probabilistes (appelées scores). Lorsque ces scores sont utilisés, ils se fondent sur des méthodes mathématiques et statistiques scientifiquement reconnues. Les données utilisées dans le calcul des scores peuvent inclure, entre autres, des informations liées à l'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour la gestion contractuelle du paiement.

Si vous choisissez l'option « Achat sur facture » via PayPal, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour préparer le paiement, puis PayPal les transmet à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay ») pour le traitement du paiement. La base légale pour cette transmission est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Dans ce cas, Ratepay effectue en son propre nom une vérification d'identité et de solvabilité pour évaluer votre capacité de paiement, conformément au principe mentionné ci-dessus. À cette fin, vos données de paiement peuvent également être transmises à des agences d'évaluation de crédit en vertu de l'intérêt légitime de Ratepay à évaluer votre solvabilité, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Vous pouvez consulter la liste des agences d'évaluation de crédit utilisées par Ratepay ici: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Lors de l'utilisation d'une méthode de paiement fournie par un tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, afin de préparer le paiement. En fonction de la méthode de paiement locale que vous avez sélectionnée, PayPal transmet ensuite vos données de paiement au prestataire correspondant pour effectuer le paiement, également conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelle, Belgique)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- Ratepay

Ce site propose une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne fournies par :
Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin, Allemagne.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement nécessitant un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez dans le cadre du processus de commande, telles que votre nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction, ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises à Ratepay conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement du paiement et uniquement dans la mesure nécessaire.

Lorsque vous optez pour une méthode de paiement où Ratepay effectue un paiement anticipé (par exemple, achat sur facture, paiement échelonné ou prélèvement automatique), vous serez invité à fournir certaines données personnelles lors du processus de commande, notamment votre prénom, nom, adresse complète, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone et, le cas échéant, des informations relatives à un moyen de paiement alternatif.

Dans le cadre de notre intérêt légitime à vérifier la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises à Ratepay pour effectuer une évaluation de solvabilité, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Ratepay évalue vos données personnelles en combinaison avec d'autres informations, telles que le contenu de votre panier, le montant de la facture, l'historique de vos commandes et vos expériences de paiement, afin de déterminer si l'option de paiement sélectionnée peut être accordée en fonction des risques de paiement ou de défaut.

Pour prendre une décision dans le cadre de cette évaluation, Ratepay peut également inclure des informations d'identité et de solvabilité obtenues auprès d'agences spécialisées, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Pour plus de détails, veuillez consulter les informations fournies par Ratepay sur les agences consultées: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Le rapport de solvabilité peut inclure des valeurs probabilistes (appelées scores). Lorsque ces scores sont utilisés dans l’évaluation, ils se fondent sur une méthode mathématique et statistique scientifiquement reconnue. Les données utilisées pour le calcul des scores peuvent inclure, entre autres, mais pas exclusivement, des informations liées à l’adresse.

Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en nous envoyant un message ou en contactant directement le prestataire. Toutefois, le prestataire peut continuer à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour la gestion contractuelle du paiement.

- SOFORT

Sur ce site, une ou plusieurs méthodes de paiement en ligne proposées par le prestataire suivant sont disponibles : SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne.

Lorsque vous choisissez une méthode de paiement nécessitant un paiement anticipé (par exemple, paiement par carte de crédit), les données de paiement que vous fournissez dans le cadre du processus de commande, telles que votre nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction, ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises à SOFORT GmbH conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Ces données sont exclusivement utilisées pour le traitement du paiement et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire.

8) Marketing en ligne

Programme partenaire ADCELL 

Nous participons au programme d’affiliation proposé par le prestataire suivant : Firstlead GmbH, Rosenfelder St. 15-16, 10315 Berlin, Allemagne.

Dans ce cadre, nous avons intégré sur notre site web des liens menant à des offres disponibles sur les sites web du prestataire ou de tiers (« sites partenaires »).

Pour mesurer le succès d’un lien affilié, évaluer les commandes générées via un tel lien et procéder au calcul des commissions, le prestataire utilise des cookies et/ou des technologies similaires, qui sont généralement placés sur les sites partenaires et pour lesquels nous ne sommes pas responsables en matière de protection des données. À cette occasion, le prestataire traite généralement l’adresse IP ainsi que, le cas échéant, d’autres informations relatives à l’appareil utilisé.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, notamment la lecture ou le stockage d’informations sur l’appareil que vous utilisez, ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l’avenir en utilisant les options de gestion des cookies disponibles sur les sites partenaires.

9) Service d'analyse web

9.1 Google Analytics 4

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet d’analyser votre utilisation de notre site web.

Par défaut, Google Analytics 4 place des cookies lors de votre visite sur le site. Ces petits fichiers texte sont enregistrés sur votre appareil et collectent certaines informations. Ces informations incluent notamment votre adresse IP, qui est toutefois abrégée par Google pour empêcher une identification directe des personnes.

Les informations collectées sont transmises aux serveurs de Google, où elles sont traitées. Cela peut inclure des transmissions vers Google LLC, situé aux États-Unis.

Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d’analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’internet. L’adresse IP abrégée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données détenues par Google. Les données collectées via Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, après quoi elles sont supprimées.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, notamment le placement de cookies sur votre appareil, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Analytics 4 ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ce droit, désactivez ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Google pour garantir la protection des données des visiteurs de notre site et empêcher toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour plus d’informations juridiques sur Google Analytics 4, veuillez consulter: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de ou: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Caractéristiques démographiques

Google Analytics 4 utilise la fonctionnalité spécifique « caractéristiques démographiques », qui permet de générer des statistiques concernant l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces informations sont obtenues en analysant des publicités et des données fournies par des tiers. Cette fonctionnalité permet d’identifier des groupes cibles pour des activités marketing.

Les données collectées ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique et sont supprimées après une période de conservation de deux mois.

Google Signals

En complément de Google Analytics 4, ce site peut utiliser Google Signals pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l’utilisation de Google Analytics conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, analyser votre comportement d’utilisation sur plusieurs appareils. Cela permet également à Google de créer des modèles de données, notamment sur les conversions multi-appareils.

Nous ne recevons aucune donnée personnelle de la part de Google, mais uniquement des statistiques agrégées. Si vous souhaitez désactiver l’analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Suivez les instructions fournies sur cette page: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

UserIDs

En complément de Google Analytics 4, ce site peut utiliser la fonctionnalité « UserIDs ». Si vous avez consenti à l’utilisation de Google Analytics 4 conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous avez créé un compte sur ce site et que vous vous connectez à ce compte depuis différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées de manière multi-appareils.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Ce cadre, basé sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données de l’Union européenne.

9.2 Hotjar

Ce site utilise le service d’analyse web du prestataire suivant :
Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte.

Grâce à des cookies et/ou des technologies similaires (pixels de suivi, balises web, algorithmes analysant les informations des appareils et navigateurs), ce service collecte et stocke des données pseudonymisées des visiteurs, notamment des informations sur l’appareil utilisé, telles que l’adresse IP et les données du navigateur. Ces informations sont utilisées pour des analyses statistiques du comportement des utilisateurs sur notre site et pour créer des profils d’utilisation pseudonymisés.

Cela permet, entre autres, d’évaluer les mouvements des visiteurs (cartes de chaleur ou Heatmaps) qui indiquent la durée des visites sur les pages ainsi que les interactions avec les contenus (saisie de texte, défilement, clics ou survols de la souris). La pseudonymisation empêche en principe une identification directe des personnes. Les données collectées ne sont pas fusionnées avec d’autres données claires permettant de vous identifier.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier la lecture ou le stockage d’informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Hotjar, garantissant la protection des données des visiteurs de notre site et interdisant toute transmission non autorisée à des tiers.

9.3 Google Optimize

Ce site utilise "Google Optimize", un service fourni par :
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Basé sur Google Analytics, ce service permet d’évaluer statistiquement l’utilisation de nouvelles fonctionnalités et contenus du site en testant différentes variantes auprès de groupes spécifiques d’utilisateurs. Cela permet d’identifier, dans l’intérêt d’améliorer l’attractivité de notre site, les variantes préférées par les utilisateurs.

Google Optimize utilise des cookies, de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil, pour analyser votre utilisation du site. Les informations collectées via ces cookies sur votre utilisation du site sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google. Ces informations peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC, situés aux États-Unis, pour y être traitées.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour stocker et lire des informations sur l’appareil que vous utilisez pour accéder au site, ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, Google Optimize ne sera pas utilisé pendant votre navigation sur le site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google pour garantir la protection des données des visiteurs de notre site et interdire toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Ce cadre, basé sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantit le respect du niveau de protection des données de l’Union européenne.

9.4 Google Tag Manager

Ce site utilise le « Google Tag Manager », un service fourni par :
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »).

Le Google Tag Manager fournit une infrastructure technique permettant de regrouper divers outils web, notamment des services de suivi et d’analyse, et de les configurer, contrôler et conditionner via une interface utilisateur unique. Le Google Tag Manager ne stocke ni ne lit aucune information sur les appareils des utilisateurs. De plus, ce service n’effectue pas d’analyses de données indépendantes. Cependant, lors du chargement de la page, l’adresse IP de l’utilisateur est transmise à Google et peut être enregistrée. Une transmission vers des serveurs de Google LLC situés aux États-Unis est également possible.

Ce traitement n’est effectué que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, le Google Tag Manager ne sera pas utilisé lors de votre visite sur notre site. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google pour garantir la protection des données des visiteurs de notre site et empêcher toute transmission non autorisée à des tiers.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect des normes européennes de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10) Retargeting/Remarketing et suivi des conversions

10.1 Pixel Facebook pour la création de Custom Audiences avec correspondance avancée des données (avec outil de gestion des cookies)

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le service Facebook Pixel en mode de correspondance avancée des données, fourni par :
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »).

Lorsqu'un utilisateur clique sur une annonce publicitaire que nous avons publiée sur Facebook, la URL de notre page liée est enrichie d’un paramètre grâce à Facebook Pixel. Ce paramètre est ensuite stocké dans le navigateur de l’utilisateur via un cookie défini par notre propre page liée. En outre, ce cookie collecte des données spécifiques sur les clients, comme une adresse e-mail, que nous recueillons sur notre site lié à l’annonce Facebook lors de processus tels que des achats, des inscriptions à un compte ou des enregistrements (correspondance avancée des données). Ce cookie est lu et permet la transmission des données, y compris les données spécifiques au client, à Facebook.

Nous utilisons Facebook Pixel avec correspondance avancée des données pour optimiser nos publicités sur Facebook (Facebook Ads) et garantir qu'elles répondent aux intérêts des utilisateurs ou présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour des sujets ou produits spécifiques, déterminés à partir des pages visitées). Ces informations sont transmises à Facebook pour créer des audiences personnalisées (Custom Audiences).

En outre, nous analysons l'efficacité de nos publicités en suivant si les utilisateurs sont redirigés vers notre site après avoir cliqué sur une annonce publicitaire (Conversion). Comparée à la version standard de Facebook Pixel, la fonction de correspondance avancée des données nous aide à mieux mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires en capturant davantage de conversions associées.

Toutes les données transmises sont stockées et traitées par Facebook, ce qui permet une association avec le profil utilisateur concerné. Facebook peut utiliser ces données à des fins publicitaires conformément à sa politique d’utilisation des données (https://www.facebook.com/about/privacy/). Ces données permettent à Facebook et à ses partenaires de diffuser des annonces publicitaires sur et en dehors de Facebook.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, notamment le placement de cookies pour lire les informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Meta Platforms Ireland Limited pour garantir la protection des données des visiteurs de notre site et empêcher toute transmission non autorisée à des tiers.

Les informations générées par Facebook sont généralement transmises à un serveur de Facebook, où elles sont stockées. Cela peut également inclure une transmission vers les serveurs de Meta Platforms Inc. situés aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Meta Platforms adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), garantissant le respect des normes européennes de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10.2 Google Ads Remarketing

Ce site utilise la technologie de retargeting du prestataire suivant:
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

À cette fin, Google place un cookie dans le navigateur de votre appareil, qui permet automatiquement une publicité ciblée en fonction de vos centres d'intérêt grâce à une ID de cookie pseudonymisée et basée sur les pages que vous avez visitées. Un traitement supplémentaire des données n’a lieu que si vous avez consenti auprès de Google à ce que votre historique de navigation sur internet et les applications soient associés à votre compte Google et que les informations de votre compte Google soient utilisées pour personnaliser les publicités que vous voyez sur le web.

Dans ce cas, si vous êtes connecté à votre compte Google lors de votre visite sur notre site, Google utilise vos données en combinaison avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing multi-appareils. Vos données personnelles sont alors temporairement associées aux données de Google Analytics par Google pour former des groupes cibles.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Ads Remarketing, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC situés aux États-Unis.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, notamment le placement de cookies pour lire les informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, la technologie de retargeting ne sera pas utilisée lors de votre visite sur notre site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ce droit, désactivez ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), garantissant le respect des normes européennes de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

10.3 Microsoft Advertising

Ce site utilise la technologie de retargeting fournie par:
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Cette technologie permet d’adresser aux visiteurs de notre site web des publicités personnalisées et basées sur leurs intérêts, notamment ceux qui se sont déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. L’affichage des publicités repose sur une analyse basée sur les cookies du comportement d’utilisation passé et actuel, sans toutefois enregistrer de données personnelles. Dans le cadre de la technologie de retargeting, un cookie est placé sur votre ordinateur ou appareil mobile pour collecter des données pseudonymisées sur vos intérêts, permettant ainsi d’adapter les publicités aux informations stockées. Ces cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil, affichant des publicités susceptibles de correspondre à vos intérêts en matière de produits et d’informations.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour lire les informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Sans votre consentement, la technologie de retargeting ne sera pas utilisée lors de votre visite sur notre site.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Pour exercer ce droit, désactivez ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire s’appuie sur des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour garantir le respect des normes européennes en matière de protection des données.

10.4 Google Ads Conversion-Tracking

Ce site utilise le programme de publicité en ligne Google Ads et, dans le cadre de Google Ads, le Conversion-Tracking fourni par:
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos offres attractives sur des sites web externes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Adwords). Grâce aux données des campagnes publicitaires, nous pouvons évaluer l'efficacité de chaque action publicitaire. Notre objectif est de vous présenter des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site plus attrayant pour vous et d'assurer une facturation équitable des coûts publicitaires.

Le cookie pour le Conversion-Tracking est activé lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce Ads de Google. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Ces cookies expirent généralement après 30 jours et ne permettent pas une identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de ce site avant l'expiration du cookie, Google et nous pouvons savoir qu'il a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis à travers les sites web des clients de Google Ads.

Les informations recueillies à l’aide des cookies de conversion servent à créer des statistiques de conversion pour les clients de Google Ads ayant choisi le Conversion-Tracking. Les clients reçoivent des rapports indiquant le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant été redirigés vers une page marquée par un tag de conversion. Cependant, aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs n'est fournie.

Dans le cadre de l'utilisation de Google Ads, des données personnelles peuvent être transmises aux serveurs de Google LLC situés aux États-Unis.

Pour plus de détails sur les traitements initiés par Google Ads Conversion-Tracking et sur la gestion des données par Google, veuillez consulter: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour lire les informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Vous pouvez également vous opposer de manière permanente au placement de cookies par Google Ads Conversion-Tracking en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Pour adresser des publicités encore plus personnalisées aux utilisateurs dont nous avons obtenu les données dans le cadre de relations commerciales ou similaires, nous utilisons dans Google Ads une fonctionnalité de correspondance client. À cet effet, nous transmettons à Google un ou plusieurs fichiers contenant des données client agrégées (principalement des adresses e-mail et des numéros de téléphone) par voie électronique.

Google n’a pas accès aux données en clair, car les informations contenues dans les fichiers clients sont automatiquement chiffrées par un algorithme spécifique lors de la transmission. Les informations chiffrées sont utilisées uniquement par Google pour être associées aux comptes Google existants que les utilisateurs concernés ont créés. Cela permet de diffuser des publicités personnalisées sur tous les services Google liés au compte Google concerné.

La transmission des données client à Google n’a lieu que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Pour plus d’informations sur les mesures de protection des données de Google relatives à la fonctionnalité de correspondance client, veuillez consulter: https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?hl=de&ref_topic=10550182

Les politiques de confidentialité de Google sont disponibles ici: https://www.google.de/policies/privacy/

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). Ce cadre, basé sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, garantit le respect des normes européennes en matière de protection des données.

10.5 Google Marketing Platform

Ce site utilise l’outil de marketing en ligne Google Marketing Platform (GMP) fourni par :
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

GMP utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu’un utilisateur ne voie les mêmes annonces plusieurs fois. Grâce à une ID de cookie, Google enregistre quelles annonces sont affichées dans quel navigateur, afin d’éviter les répétitions. De plus, GMP peut utiliser des ID de cookies pour suivre les conversions associées aux demandes d’annonces, par exemple lorsqu’un utilisateur clique sur une annonce GMP et achète un produit sur le site du publicitaire en utilisant le même navigateur. Selon Google, les cookies GMP ne contiennent pas d’informations personnelles.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google.

Nous n’avons aucun contrôle sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google via cet outil, mais nous vous informons en fonction de notre niveau de connaissance. En intégrant GMP, Google reçoit l’information que vous avez accédé à une partie spécifique de notre site ou cliqué sur une de nos annonces. Si vous êtes enregistré auprès d’un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré ou connecté, il est possible que Google recueille et stocke votre adresse IP. Dans le cadre de l’utilisation de GMP, des données personnelles peuvent également être transmises aux serveurs de Google LLC aux États-Unis.

Toutes les opérations de traitement décrites ci-dessus, en particulier le placement de cookies pour lire les informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous nous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), garantissant le respect des normes européennes en matière de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de GMP by Google ici: https://www.google.de/policies/privacy/

10.6 Utilisation du suivi des conversions Pinterest

Nous utilisons sur notre site web les technologies de Pinterest Inc., 505 Brannan St, San Francisco, CA 94107, USA, pour collecter des données statistiques sur l’utilisation de notre site et optimiser nos offres en ligne pour vous.

Le suivi des conversions Pinterest est un service d’analyse fourni par Pinterest, qui nous permet de mesurer l’efficacité de nos publicités sur Pinterest et d’analyser comment les utilisateurs interagissent avec notre site après avoir vu une annonce Pinterest. Cela est rendu possible grâce à des cookies placés sur votre appareil, qui permettent une analyse de votre utilisation du site.

Lorsque vous visitez notre site, l’outil de suivi des conversions Pinterest peut détecter si vous êtes arrivé sur notre site via une annonce Pinterest. Les cookies permettent de stocker les informations suivantes:

• Le type de contenu consulté sur notre site
• Les actions spécifiques effectuées sur notre site
• Des informations techniques telles que le type de navigateur, la configuration du système et votre adresse IP

Les informations collectées grâce au suivi des conversions sont utilisées pour évaluer l’efficacité de nos campagnes publicitaires, mieux cibler nos actions marketing et améliorer notre site web. Ces données sont analysées exclusivement sous une forme pseudonymisée.

L’utilisation du suivi des conversions Pinterest repose sur votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Pour plus d’informations sur la protection des données chez Pinterest, veuillez consulter les politiques de confidentialité de Pinterest à l’adresse suivante: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. 

11) E-Mail-Marketing avec Klaviyo

Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire gratuitement à notre newsletter via notre site web. Pour cela, nous utilisons le service d’envoi d’e-mails Klaviyo, dont le siège social est situé à : Klaviyo, Inc., 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02111, USA. Klaviyo nous permet de vous envoyer des newsletters personnalisées et propose également des outils d’analyse utiles.

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous enregistrons et gérons toutes les données que vous saisissez, telles que votre adresse e-mail, votre prénom et votre nom, sur notre serveur et auprès de Klaviyo. Ces données incluent également des informations personnelles comme la date et l’heure de votre inscription, ainsi que votre adresse IP. En vous inscrivant, vous consentez à recevoir notre newsletter et vous acceptez les conditions de cette politique de confidentialité.

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de demander leur suppression, de limiter leur traitement, de les transférer ou de vous opposer à leur traitement. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies sur notre site web. Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Klaviyo à l’adresse suivante: https://www.klaviyo.com/privacy/policy zu finden.

12) Onsite-Retargeting avec OptiMonk

Nous utilisons OptiMonk sur notre site web, un service fourni par OptiMonk International Zrt., situé à 4028 Debrecen, Kassai ut 129, Hongrie (plus d’informations : https://www.optimonk.com). OptiMonk est un service de retargeting sur site qui nous permet d’afficher des contenus personnalisés en fonction du comportement des utilisateurs (par exemple, mouvements de souris, clics, défilements et visites de pages) ou de rediriger les utilisateurs sur notre site en conséquence.

À cette fin, OptiMonk utilise des cookies stockés sur les appareils des utilisateurs. Ces cookies permettent à OptiMonk de collecter des données telles que des informations sur le navigateur, le système d’exploitation et la durée de visite sur la page. La collecte et le traitement de vos données personnelles par OptiMonk n’ont lieu qu’après votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez empêcher le traitement des données par OptiMonk en désactivant l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur et en supprimant les cookies déjà actifs. Pour plus d’informations sur le traitement des données par OptiMonk, veuillez consulter : https://www.optimonk.com/privacy-policy/.

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant notre utilisation d’OptiMonk ou vos droits en matière de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.

13) Fonctionnalités du site

13.1 Youtube

Ce site utilise des plugins pour afficher et lire des vidéos fournis par:
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Des données peuvent également être transmises à : Google LLC., USA.

Lorsque vous accédez à une page de notre site contenant un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire pour charger le plugin. À cette occasion, certaines informations, y compris votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Si la lecture des vidéos intégrées via le plugin est lancée, le prestataire utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs, générer des statistiques de lecture et prévenir les abus.

Si vous êtes connecté à un compte utilisateur chez le prestataire pendant votre visite, vos données sont directement associées à ce compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter avant d’interagir avec le contenu vidéo.

Toutes les opérations de traitement mentionnées ci-dessus, notamment le placement de cookies pour lire des informations sur l’appareil utilisé, ne sont effectuées que si vous avez donné votre consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en désactivant ce service via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect des normes européennes en matière de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

13.2 Trusted Shops Trustbadge

Sur notre site web, des éléments graphiques du prestataire suivant sont intégrés pour afficher des évaluations clients externes et/ou un label de qualité externe:
Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Lorsque vous accédez à une page de notre site contenant ces éléments graphiques, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du prestataire afin de charger correctement les éléments. Dans ce cadre, certaines informations liées au navigateur, y compris votre adresse IP, sont transmises au prestataire.

Si des données personnelles sont traitées dans ce cadre, cela se fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à optimiser la commercialisation de nos offres et à garantir une présentation attrayante de notre site internet.

13.3 Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie en ligne Google Maps (API) fourni par :
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Google Maps est un service web permettant d’afficher des cartes interactives pour représenter des informations géographiques de manière visuelle. Ce service vous permet de visualiser notre emplacement et facilite votre itinéraire pour nous rejoindre.

Dès que vous accédez aux sous-pages intégrant une carte Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site web (par exemple, votre adresse IP) sont transmises et stockées sur les serveurs de Google, ce qui peut inclure un transfert vers les serveurs de Google LLC. situés aux États-Unis. Cela se produit indépendamment de l’existence d’un compte utilisateur Google et de votre connexion à ce compte. Si vous êtes connecté à un compte Google, vos données sont directement associées à ce compte. Si vous ne souhaitez pas cette association, vous devez vous déconnecter avant d’interagir avec la carte. Même sans être connecté, Google peut stocker vos données sous forme de profils d’utilisation et les analyser.

La collecte, le stockage et l’évaluation des données sont effectués conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de l’intérêt légitime de Google à diffuser des publicités personnalisées, réaliser des études de marché et concevoir ses sites de manière adaptée aux besoins. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d’utilisation en contactant directement Google.

Si vous ne souhaitez pas que vos données soient transmises à Google lors de l’utilisation de Google Maps, vous pouvez désactiver le service en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Notez toutefois que cela empêchera également l’utilisation de Google Maps et l’affichage des cartes sur ce site.

Lorsque cela est juridiquement requis, nous recueillons votre consentement explicite à cette utilisation conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en suivant les procédures décrites ci-dessus.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google adhère au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit le respect des normes européennes sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

13.4 Google Maps API

Pour vérifier en temps réel les éventuelles erreurs dans les adresses saisies dans le formulaire de commande de notre boutique en ligne, nous utilisons les services fournis par :
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande.

Des données peuvent également être transférées à Google LLC., USA.

Ce service permet de valider l’adresse saisie, de vérifier son orthographe et de compléter les données manquantes, si nécessaire. En cas d’adresse ambiguë, des suggestions alternatives correctes sont affichées. Les données d’adresse que vous saisissez sont transmises à Google, où elles sont stockées et analysées.

Ce traitement est effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à collecter correctement les adresses des clients pour assurer une livraison fiable et prévenir les problèmes d’exécution des contrats.

Les données concernées sont traitées séparément par Google et ne sont pas fusionnées avec d’autres ensembles de données. Elles sont supprimées dès que leur statut ou leur exactitude est confirmée, mais au plus tard après 30 jours.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google adhère au cadre EU-US Data Privacy Framework, garantissant le respect des normes européennes de protection des données.

13.5 Google Avis Clients (anciennement Programme Google Marchands de Confiance)

Nous collaborons avec Google dans le cadre du programme Google Avis Clients, fourni par :
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »).

Ce programme nous permet de recueillir des avis de clients ayant utilisé notre site. Après un achat sur notre site, vous serez invité à participer à une enquête par e-mail de Google.

Si vous donnez votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Google. Vous recevrez un e-mail de Google Avis Clients vous demandant d’évaluer votre expérience d’achat sur notre site. L’évaluation que vous fournissez sera ensuite combinée à d’autres avis et affichée dans notre badge Google Avis Clients et sur notre tableau de bord Merchant Center. Par ailleurs, votre évaluation peut également être utilisée pour les Avis sur les vendeurs Google.

Dans le cadre de l’utilisation de Google Avis Clients, des données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs de Google LLC situés aux États-Unis.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant le responsable du traitement des données ou Google directement.

Pour les transferts de données vers les États-Unis, Google adhère au cadre EU-US Data Privacy Framework, garantissant le respect des normes européennes en matière de protection des données sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.

13.6 Microsoft Power BI

Nous utilisons le service Microsoft Power BI fourni par :
Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, pour la visualisation interne des processus commerciaux et la création d’analyses personnalisées des opérations économiques.

Des données personnelles de clients peuvent être incluses dans les processus de visualisation et d’analyse effectués par Power BI. Microsoft agit en tant que sous-traitant conforme à l’article 28 du RGPD et s’est contractuellement engagé à protéger ces données conformément aux exigences légales.

Microsoft utilise des méthodes de cryptage avancées et garantit que toutes les opérations de traitement des données ont lieu exclusivement dans des centres de données situés dans l’UE.

14) Droits de la personne concernée

14.1 En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants à l’égard du responsable du traitement concernant le traitement de vos données personnelles (droits d’accès et d’intervention), pour lesquels les conditions d’exercice sont précisées sur la base légale correspondante:

• Droit d’accès conformément à l’article 15 du RGPD;
• Droit de rectification conformément à l’article 16 du RGPD;
• Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD;
• Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD;
• Droit à la notification conformément à l’article 19 du RGPD;
• Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD;
• Droit de retrait d’un consentement conformément à l’article 7, paragraphe 3, du RGPD;
• Droit de déposer une réclamation conformément à l’article 77 du RGPD.

14.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES PERSONNELLES SUR LA BASE D’UN INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT LORS D’UNE PONDÉRATION DES INTÉRÊTS, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AVEC EFFET POUR L’AVENIR.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES. UNE POURSUITE DU TRAITEMENT RESTE CEPENDANT POSSIBLE SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES IMPÉRIEUX QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS FONDAMENTALES, OU SI LE TRAITEMENT EST NÉCESSAIRE À LA CONSTATION, À L’EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE CES DONNÉES À DES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D’OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D’OPPOSITION, NOUS CESSERONS DE TRAITER LES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PUBLICITÉ DIRECTE.

15) Durée de conservation des données personnelles

La durée de conservation des données personnelles est déterminée par la base juridique applicable, la finalité du traitement et, le cas échéant, par les délais légaux de conservation pertinents (par exemple, les délais prévus par le droit commercial et fiscal).

Lorsque les données personnelles sont traitées sur la base d’un consentement explicite conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Si des délais légaux de conservation s’appliquent aux données traitées dans le cadre d’obligations contractuelles ou quasi-contractuelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière routinière à l’expiration de ces délais, sauf si elles sont encore nécessaires pour l’exécution ou la préparation d’un contrat, ou si nous avons un intérêt légitime à leur conservation.

Pour les données traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition en vertu de l’article 21, paragraphe 1 du RGPD, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

En ce qui concerne les données traitées à des fins de prospection directe sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, elles sont conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit d’opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD.

À moins qu’il ne soit spécifié autrement dans d’autres parties de cette déclaration pour des situations de traitement spécifiques, les données personnelles stockées sont supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.